Phần Mềm Chỉ Huy Điều Hành Công Tác Cứu Hộ Cứu Nạn

Phần mềm chỉ huy điều hành và ứng phó sự cố cứu hộ cứu nạn là một giải pháp công nghệ tích hợp, được thiết kế nhằm nâng cao hiệu quả giám sát, điều phối và quản lý toàn diện các hoạt động ứng phó sự cố. Bằng cách kết nối dữ liệu từ hiện trường với hệ thống bản đồ số và công cụ phân tích thời gian thực, phần mềm không chỉ hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng mà còn đảm bảo khả năng lưu trữ, phân tích và đánh giá các sự cố theo tiêu chí định lượng và định tính. Đây là công cụ thiết yếu phục vụ công tác quản lý khẩn cấp, góp phần tăng cường năng lực chỉ huy điều hành của lực lượng cứu hộ trong mọi tình huống thiên tai hoặc sự cố phức tạp.

Các chức năng chính của phần mềm

  1. Quản trị hệ thống

  • Quản lý người dùng theo vai trò: chỉ huy, điều phối viên, cán bộ hiện trường, kỹ thuật viên,…
  • Phân quyền chi tiết theo chức năng, vùng địa lý hoặc nhiệm vụ chuyên trách.
  • Quản lý bảo mật, sao lưu dữ liệu, kiểm soát truy cập và nhật ký hệ thống.

  1. Quản lý điều hành

  • Tiếp nhận, ghi nhận và phân loại sự cố cứu hộ cứu nạn theo địa điểm, mức độ nghiêm trọng, loại hình sự cố (cháy nổ, thiên tai, tai nạn,…).
  • Điều phối lực lượng, phương tiện, thiết bị cứu hộ đến hiện trường dựa trên vị trí gần nhất và năng lực sẵn sàng.
  • Cập nhật trạng thái xử lý theo thời gian thực (đang xử lý, đã xử lý, cần hỗ trợ,…).

  1. Báo cáo thống kê tổng hợp

  • Tổng hợp số lượng sự cố theo thời gian, địa phương, loại hình và mức độ ảnh hưởng.
  • Thống kê hiệu quả xử lý: thời gian phản ứng, thời gian hoàn thành, lực lượng – phương tiện huy động,…
  • Xuất báo cáo định kỳ hoặc đột xuất phục vụ đánh giá, họp giao ban, kiểm tra nội bộ.

  1. Báo cáo trình diễn giao ban trên nền tảng bản đồ số

  • Hiển thị sự cố, khu vực nguy hiểm, vùng ảnh hưởng, tuyến di chuyển và vị trí lực lượng trên bản đồ số trực quan (GIS, nền tảng map nội bộ hoặc tích hợp Google Maps).
  • Trình diễn thông tin sự cố phục vụ họp giao ban, hội ý nhanh, phân tích và ra quyết định chỉ huy.
  • Lọc dữ liệu theo thời gian, loại hình sự cố, vùng địa lý để dễ dàng theo dõi và so sánh.

  1. Thu thập ảnh hiện trường

  • Cán bộ, lực lượng tại hiện trường có thể chụp ảnh, quay video và gửi trực tiếp về trung tâm qua ứng dụng di động.
  • Ảnh được gắn tọa độ GPS, thời gian và tên người gửi, phục vụ giám sát và lập hồ sơ sự cố.
  • Cho phép đính kèm hình ảnh vào báo cáo hiện trường, báo cáo kết thúc sự cố hoặc dùng để huấn luyện, đào tạo sau này.

  1. Biên tập dữ liệu bản đồ

  • Cập nhật lớp dữ liệu bản đồ phục vụ ứng phó sự cố: trạm cứu hộ, bệnh viện, trạm cứu hỏa, trạm y tế, địa điểm tập kết thiết bị, tuyến giao thông, sông suối,…
  • Tạo bản đồ chuyên đề phục vụ từng loại hình cứu nạn: lũ lụt, cháy rừng, tai nạn giao thông, sập công trình,…
  • Quản lý các lớp dữ liệu động (ví dụ: vùng ngập lũ, vùng cháy lan, đường tắc…) để hỗ trợ ra quyết định nhanh.

Lợi ích của phần mềm

1. Nâng cao hiệu quả chỉ huy và điều phối lực lượng tại hiện trường

Cho phép chỉ huy nắm bắt nhanh tình hình thực địa, điều phối lực lượng và phương tiện chính xác, đúng nơi – đúng lúc.
Hạn chế tối đa sự chậm trễ, sai lệch thông tin, nhờ việc đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực.
Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực bằng cách điều động theo vị trí, năng lực, sẵn sàng hoạt động.

2. Tăng cường khả năng giám sát, đánh giá và hậu kiểm

Mọi hoạt động chỉ huy, điều phối, xử lý sự cố đều được ghi vết, phục vụ hậu kiểm, rút kinh nghiệm hoặc minh chứng khi cần.
Báo cáo thống kê đầy đủ và chi tiết giúp đánh giá năng lực phản ứng, phát hiện điểm yếu để cải tiến phương án cứu hộ trong tương lai.
Hỗ trợ xây dựng kho dữ liệu lịch sử sự cố để phục vụ học tập, mô phỏng và huấn luyện.

3. Tăng tính chủ động với bản đồ số chuyên biệt

Bản đồ số không chỉ giúp quan sát tình hình mà còn là công cụ trực tiếp để chỉ huy vùng ảnh hưởng, lập tuyến di chuyển, khoanh vùng nguy hiểm.
Hệ thống cho phép biên tập, cập nhật thông tin theo thời gian thực, từ đó xây dựng “bản đồ rủi ro” phục vụ phòng ngừa lâu dài.
Hỗ trợ trực quan hóa thông tin trong họp giao ban, hội ý khẩn, giúp thống nhất phương án hành động nhanh chóng.

4. Quản lý tập trung – giám sát toàn diện – bảo mật cao

ho phép quản lý toàn bộ quy trình ứng phó trên một hệ thống thống nhất, giảm phụ thuộc vào giấy tờ hoặc liên lạc thủ công.
Phân quyền rõ ràng từng cấp độ sử dụng giúp bảo mật thông tin nhạy cảm và nâng cao trách nhiệm người dùng.
Dễ dàng kết nối với các nền tảng công nghệ khác như camera an ninh, hệ thống định vị GPS, dữ liệu dân cư, thiết bị bay không người lái (drone),…

5. Sẵn sàng mở rộng và tùy chỉnh theo tình huống thực tế

Phần mềm có thể thiết kế kịch bản cứu hộ phù hợp với từng loại hình sự cố: cháy nổ, ngập lụt, sập công trình, tai nạn giao thông, sạt lở,…
Hệ thống có khả năng mở rộng để phục vụ từ cấp xã/phường đến cấp thành phố, tỉnh/thành hoặc quốc gia.
Cho phép tích hợp với các cơ sở dữ liệu khác phục vụ ứng phó đa ngành, liên thông giữa các lực lượng: y tế, công an, quân đội, giao thông, môi trường,…